ISO 20700 – Lignes directrices relatives aux services de conseil en management
Qu’est-ce qu’ISO 20700 ?
La norme ISO 20700 vise à aider les prestataires de services de conseil en management (PSCM) et leurs clients à améliorer la transparence et la compréhension de leurs mandats de conseil, afin d’obtenir de meilleurs résultats. L’application appropriée de la présente Norme internationale permet aux prestataires de services de réduire les risques dans les mandats de conseil en management, d’apporter une expertise précieuse à un organisme lorsqu’il amorce une croissance ou un changement organisationnel et de fournir une meilleure valeur à ses clients.
ISO 20700 est applicable à tous les PSCM, peu importe leur taille ou leur domaine d’activité, y compris les associations, les organismes gouvernementaux et non gouvernementaux, les partenariats, etc. Tout en mettant l’accent sur l’importance de comprendre et de répondre aux besoins des clients, la norme donne l’occasion aux PSCM de protéger l’innovation et la différenciation.
ISO 20700 – Lignes directrices relatives aux services de conseil en management est publiée pour la première fois en juin 2017.
Pourquoi les recommandations d’ISO 20700 sont-elles importantes pour vous ?
Les attentes croissantes des clients et l’évolution de leurs besoins engendrent la nécessité de disposer de cabinets de conseil en management efficaces qui possèdent le potentiel nécessaire pour aider les organismes à fonctionner efficacement. La conception et l’optimisation de l’organisme, le soutien apporté dans le processus de prise de décision, l’innovation et le lancement d’un produit ne sont que quelques-unes des nombreuses façons dont les cabinets de conseil en management disposent pour aider les organismes à être plus performants.
Basée sur les meilleures pratiques de l’industrie du conseil en management, ISO 20700 comprend des recommandations qui vous guideront pour améliorer la spécification, l’exécution, l’acceptation des résultats et la clôture des services de conseil en management.
En outre, nos formations vous aideront à renforcer votre réputation professionnelle, tout en améliorant la qualité de vos services de conseil. Dans le même temps, en suivant cette Norme internationale, les clients et les prestataires de services de conseil en management seront en mesure de comprendre clairement un cadre normalisé de conseil en management qui conduit à une amélioration continue des relations commerciales.
Avantages d’ISO 20700 – Lignes directrices relatives aux services de conseil en management
La participation à cette formation peut vous apporter de nombreux avantages :
- Accroître votre compréhension des clients et votre perception des avantages qu’ils peuvent tirer des services de conseil
- Apprendre les techniques et les bonnes pratiques utilisées pour la prestation efficace de services de conseil en management
- Développer la capacité à mieux comprendre les besoins du client et à leur offrir une meilleure valeur
- Réduire les risques lors de la prestation de services de conseil en management
- Garantir des résultats plus prévisibles
- Améliorer la qualité, le professionnalisme et le comportement éthique lors des mandats de conseil
Comment entreprendre vos démarches pour la formation ISO 20700 ?
Vous souhaitez en savoir plus sur les lignes directrices relatives aux services de conseil en management ? Nos experts au sein de PECB vous aideront à obtenir la certification selon la norme ISO 20700.
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